Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière
dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par
Cgroup Communication SRL.
1. Responsable du traitement
Cgroup Communication SRL
Rue Chaussée 62/3
4342 Awans – Belgique
TVA : BE0899.016.388
Email de contact : contact@fredcolantonio.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la vente des produits digitaux, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- adresse de facturation ;
- données nécessaires au paiement via un prestataire sécurisé ;
- données liées à la commande ;
- données de connexion et de navigation ;
- informations éventuellement transmises via un formulaire de contact.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gérer les commandes et paiements ;
- fournir l’accès aux produits digitaux ;
- envoyer les emails relatifs à la commande et au suivi client ;
- répondre aux demandes de contact ou d’assistance ;
- améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
- envoyer des communications marketing si l’utilisateur y a consenti.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- l’exécution du contrat dans le cadre d’un achat ;
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’envoi de newsletters ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime du responsable du traitement pour améliorer ses services et sécuriser son site.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
puis archivées pendant la durée requise par la législation applicable.
Les données de facturation peuvent notamment être conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale.
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques et partenaires
intervenant dans le fonctionnement du site et la fourniture des services, tels que :
- prestataires de paiement ;
- hébergeur du site ;
- outil d’emailing ;
- plateforme de formation ou espace membre ;
- prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site.
Ces prestataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter la réglementation applicable
en matière de protection des données.
7. Sécurité des données
Cgroup Communication SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger
les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :
contact@votredomaine.be
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut également introduire une réclamation
auprès de l’autorité de contrôle compétente.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement,
mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et proposer, le cas échéant, des contenus adaptés.
L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet
ou via les paramètres de son navigateur.
10. Modification de la politique
Cgroup Communication SRL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment,
notamment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.